Medkulturni vidiki trženja in prodaje

Cilji predmeta

1. Ponuditi študentom konceptualni okvir in orodja za analizo in razumevanje lokalnih, regionalnih in globalnih odjemalcev/deležnikov ter razviti sposobnosti za oblikovanje učinkovitih trajnostnih trženjskih in prodajnih pristopov na kulturno raznolikih in digitalno povezanih trgih.
2. Pridobitev znanja na področju konceptov medkulturne (digitalne) komunikacije na različnih ravneh: medosebni, trženjski, prodajni, managerski in medorganizacijski.
3. Razviti komunikacijske kompetence za učinkovit management trajnostnega trženja in prodaje v večkulturnem, digitalnem in globalnem okolju.
4. Pridobiti znanja o procesu nakupnega in prodajnega odločanja in vedenja pri soočanju z različnimi deležniki v medkulturnem, globalnem in digitalnem poslovnem okolju.

Vsebina predmeta

1. Medkulturne kompetence v trženju in prodaji v dobi globalne digitalne transformacije: Model raznovrstnih komunikacijskih kompetenc.
2. Jezik, kultura in (digitalna) komunikacija – implikacije za osebno prodajo, znamčenje, oglaševanje, pogajanja in management prodaje v kontekstu sodobnih digitalno podprtih orodij
3. Modeli kulturnih vrednot in njihove vedenjske posledice za medosebno komunikacij iz vidika digitalnih in globalnih trajnostnih trendov.
4. Razumevanje etičnih dilem v trajnostnih in digitalnih trženjskih praksah ter korporativna družbena odgovornost med kulturami.
5. Kontekstualna, digitalna in kulturna inteligenca v trajnostnih trženjskih in prodajnih pristopih
6. Kultura in vedenje kupcev v digitalni dobi: učinki države izvora, nacionalne identitete, etnocentrizma porabnikov, animoznosti in afinitete.
7. Uravnoteženje konkurenčnih vidikov globalizacije in lokalizacije: Prihodnji trendi v medkulturnem trženju v dobi hitro spreminjajočih se digitalnih okolij in skrbi za trajnostne prakse.

Nosilci predmeta