Avtorja:

• Agneszka Małecka, University of Economics in Katowice
• Gregor Pfajfar, Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta

Ključne besede:

odpornost porabnikov | globalna porabniška kultura | trajnostna poraba | etična poraba | bojkot

Kakšen je namen raziskave in kakšno raziskovalno vprašanje ste si zastavili?

Raziskava se je posvetila razumevanju, zakaj in kako se porabniki upirajo globalnim blagovnim znamkam in praksam, ki jih dojemajo kot neetične, nepoštene ali okoljsko škodljive.

Ključno raziskovalno vprašanje je bilo: kako lahko odpor porabnikov v globalni porabniški kulturi razumemo kot priložnost za spremembo na ravni trgov, podjetij in družbe?

Katere so ključne ugotovitve vaše raziskave?

Raziskava pokaže, da odpor porabnikov ni le začasen trend, temveč močna sila, ki oblikuje trge in spodbuja podjetja k bolj etičnemu, trajnostnemu in kulturno občutljivemu delovanju.

Oblike odpora se kažejo kot bojkot, zavračanje globalnih znamk, iskanje lokalnih alternativ ali celo sprejemanje preprostega življenjskega sloga.

Kaj vas je v procesu raziskovanja presenetilo?

Najbolj presenetljivo je bilo spoznanje, da se tudi upor proti potrošništvu pogosto preobrazi v nov tržni trend – na primer “eko” izdelki ali minimalistični slog, ki so sprva nastali kot protest, postanejo hitro prodajni hit. To odpira vprašanje, ali je avtentični odpor sploh mogoč, če ga trg vedno znova preoblikuje v novo obliko potrošnje. 

Katerim ciljnim javnostim vaše ugotovitve koristijo in kako jih lahko uporabijo?

Ugotovitve so dragocene za podjetja, ki želijo razumeti sodobne porabnike, za odločevalce, ki oblikujejo trajnostne politike, in za porabnike same, ki iščejo bolj etične nakupne izbire. Podjetja lahko na podlagi teh spoznanj razvijejo bolj pristne trajnostne strategije in se izognejo pastem zelenega zavajanja (ang. greenwashing).

Kako menite, da bodo izsledki vaše raziskave vplivali na trajnostni razvoj?

Rezultati raziskave kažejo, da lahko porabniški odpor pospeši prehod k trajnostnemu razvoju, saj pritiska na podjetja, naj ravnajo bolj odgovorno, zmanjšujejo okoljski odtis in spoštujejo lokalne skupnosti. S tem porabniki postajajo aktivni soustvarjalci trajnostne prihodnosti.

Cilji trajnostnega razvoja (SDGs), ki jih članek nagovarja:

• SDG 8 – dostojno delo in gospodarska rast
• SDG 10 – zmanjšanje neenakosti
• SDG 12 – odgovorna poraba in proizvodnja

Prispevek je objavljen v:
International marketing review (Emerald)

Vsebina prispevka je prosto dostopna na povezavi:

Conceptualizing consumer resistance in global consumer culture: framework and research agend