Avtorji objave:

• Tomaž Kolar, Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta
• Petar Gidaković, University of Lille, IESEG School of Management
• Barbara Culiberg, Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta

Kakšno raziskovalno vprašanje ste si zastavili in kakšen je bil namen raziskave?

Kako internetni memi, kot specifična vrsta uporabniško generiranih vsebin na družbenih omrežjih, služijo kot sredstvo za so-uničevanje blagovne znamke Airbnb.

Katere so ključne ugotovitve vaše raziskave?

Rezultati kažejo, da je viralnost zaničevalnih memov v glavnem posledica humorja, nedvoumnosti, slikovnega formata, nežaljive vsebine in »aktivnih« uporabnikov. Na zaznano podobo znamke AirBnb pa vpliva predvsem valenca (negativnost) memov, pomembna pa sta tudi vsebina memov in status uporabnika.

Kaj vas je v procesu raziskovanja presenetilo?

To, da so nekatere zelo razširjene vrste uporabniško generiranih vsebin na družbenih omrežjih, kot so memi, tako prezrti in slabo raziskani v pogledu trženjskih implikacij. Pa tudi, da so memi tako kompleksni, specifični in zahtevni za napredno (kvantitativno) empirično raziskovanje glede tega, kako njihove značilnosti vplivajo na pomembne trženjske posledice, kot sta viralnost in podoba blagovne znamke.

Katerim ciljnim javnostim ugotovitve lahko koristijo?

Raziskovalcem, tržnikom in managerjem, še posebej tistim, ki se ukvarjajo z družbenimi mediji, blagovnimi znamkami in negativnimi vidiki znamčenja v turizmu.

Kakšen pomen bodo imeli rezultati vaše raziskave v 5 ali 10 letih?

Pričakujemo da vse večji oziroma pomembnejši, saj so družbeni mediji vse bolj pomembna oblika komuniciranja, še posebej ko gre za vizualne, kreativne in kritične vsebine in alternativne žanre, kot je humor in sarkazem.

Ključne besede:

• Internetni memi
• Airbnb
• Viralnost
• Blagovne znamke
• Turizem

Rangiranje:

• JCR(2023): Q1
• AJG: 4
• EF: A*

Cilji trajnostnega razvoja (SDGs), ki jih članek nagovarja:

• SDG 12 – odgovorna poraba in proizvodnja

Prispevek je objavljen v:
Journal of travel research (Sage)

Vsebina prispevka je prosto dostopna na povezavi:

“Airbnb be like…”: examining the impact of memetic doppelgängers on meme virality and brand image