Avtorji:

• Živa Kolbl, Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta
• Milena Micevski, Copenhagen Business School
• Maja Arslanagić-Kalajdžić, University of Sarajevo, School of Economics and Business
• Sebastian Zenker, Copenhagen Business School
• Marc Herz, Ediundsepp Design Company

Ključne besede:

stereotipi | destinacije | kognitivno sidro | toplina | kompetentnost

Kakšen je namen raziskave in kakšno raziskovalno vprašanje ste si zastavili?

Namen je raziskati “inside–out” perspektivo, kako stereotipi o domačem kraju delujejo kot kognitivno sidro pri primerjanju topline in kompetentnosti destinacije z domačim okoljem ter kako te primerjave vplivajo na namero obiska.

Katere so ključne ugotovitve vaše raziskave?

Toplina in kompetentnost destinacije povečujeta namero obiska, pri čemer (v nasprotju s paradigmo podobnost–privlačnost) večje razlike med stereotipi (dom–destinacija) še okrepijo povezavo med toplino/kompetentnostjo in namero obiska, pametnost destinacije (angl. destination smartness) pa dodatno okrepi vlogo razlik v kompetentnosti. 

Kaj vas je v procesu raziskovanja presenetilo?

Presenetilo je, da ni podobnost, temveč večja različnost med domačimi in destinacijskimi stereotipi tista, ki močneje spodbuja potovalne namere (v kontekstu domačega turizma).

Katerim ciljnim javnostim vaše ugotovitve koristijo in kako jih lahko uporabijo?

Ugotovitve so najbolj uporabne za destinacijske organizacije (DMO), tržnike in načrtovalce turizma, ker kažejo, da morajo destinacije komunicirati toplino/kompetentnost v primerjalnem okvirju glede na “domače sidro” turistov ter segmentirati tudi po izvornih domačih okoljih, pametne funkcionalnosti pa uporabiti za krepitev zaznane kompetentnosti.

Kako menita, da bodo izsledki vaše raziskave vplivali na trajnostni razvoj?

Izsledki podpirajo trajnostni razvoj, ker kažejo, da vlaganja v pametno in trajnostno infrastrukturo (npr. eko rešitve, učinkovitost, dostopnost) krepijo zaznano kompetentnost destinacij in lahko povečajo njihovo privlačnost, kar spodbuja strateške investicije v “pametne in trajnostne” destinacije.

Cilji trajnostnega razvoja (SDGs), ki jih članek nagovarja:

• SDG 11 – trajnostna mesta in skupnosti

Prispevek je objavljen v:
Tourism Management

Vsebina prispevka je prosto dostopna na povezavi:

Travel in the mirror: how home stereotypes shape travel intentions